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IMT - Homologação com atraso de 1 mês

Sem resolução
Cristina de Magalhães
Cristina Magalhães apresentou a reclamação
26 de abril 2021
Venho por este solicitar explicações sobre um pedido de homologação para matrícula nova portuguesa, feita no dia 29/03/2021. Estou farta de enviar emails a pedir explicações e não há resposta alguma, nem para nós(stand),nem para o despachante, nem para o advogado do despachante!!!Sabemos que o processo "caiu" nas mãos da equipa especial mas até hoje não fazemos ideia do que isso significa na realidade.Já fizemos pedidos de homologação muito depois que já têm matrícula.
Já tivemos essa viatura vendida com um financiamento mas que devido à demora e sem termos uma explicação válida nem um email da parte do IMT a justificar a demora perdemos esse cliente.
É inadmissível esta falta de respeito.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 26 de abril 2021
IMT
26 de abril 2021
Exmo(a) Cristina de Magalhães,

Agradecemos a sua exposição nr. 59016621 no dia 2021-04-26 que mereceu a nossa melhor atenção.

Seremos breves na resposta ao seu pedido.

Com os melhores Cumprimentos.
IMT
30 de abril 2021
Exmo(a) Cristina de Magalhães,

Informamos que foram solicitados esclarecimentos, sobre o assunto exposto, ao respetivo departamento.

Atualizaremos esta informação oportunamente.

Com os melhores Cumprimentos.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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