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Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I. P.
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O IMT, I.P. é um organismo central com jurisdição sobre todo o território nacional, tem sede em Lisboa e dispõe, como serviços desconcentrados, das Direções Regionais de Mobilidade e Transportes do Norte, do Centro, de Lisboa e Vale do Tejo, do Alentejo e do Algarve.
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210488488
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. Elias Garcia, n.º 103
1050-098 LISBOA - imt@imt-ip.pt
IMT - Informatizacao de veiculo importado
Em tratamento
Murilo Santos apresentou a reclamação
27 de abril 2025
Em Aveiro estao a processar desde o dia 07 de abril os pedidos realizados no dia 19.02.2025? È uma resposta padrão ou estão a brincar comigo?
Eu peco por favor um pouco mais de seriedade comigo pois nao estou a pedir nada absurdo. Nada justifica estarem há dois meses a trabalharem em pedidos realizados no dia 19.fev.
1. Ou receberam neste único dia 10 milhões de pedidos e sao processados por uma única pessoa
2. Ou estão parados e nao estão a processar coisa nenhuma desde o dia 19.02.2025 sem nenhuma previsão de quando irão retornar ao trabalho
3. Neste ritmo a considerar que entre os dias 19.FEV25 e 21.MAR.25 temos 22 dias úteis de trabalho e se cada dia levam 2 meses para serem processados no mínimo, até chegarem no meu pedido levaram cerca de 1320 dias (3 ANOS E 7 MESES)!!
Se nao podem/querem trabalhar entao por favor emitam um documento dizendo que posso circular com o veiculo enquanto esperam a vontade do funcionário a informatizar a minha matricula. O que nao da é prejudicar a vida das pessoas por problemas de gestão de trabalho do IMT.
Vamos falar sério por favor?
Novamente quantos pedidos estão pendentes na unidade de Aveiro e quantos sao processados por dia?
Eu peco por favor um pouco mais de seriedade comigo pois nao estou a pedir nada absurdo. Nada justifica estarem há dois meses a trabalharem em pedidos realizados no dia 19.fev.
1. Ou receberam neste único dia 10 milhões de pedidos e sao processados por uma única pessoa
2. Ou estão parados e nao estão a processar coisa nenhuma desde o dia 19.02.2025 sem nenhuma previsão de quando irão retornar ao trabalho
3. Neste ritmo a considerar que entre os dias 19.FEV25 e 21.MAR.25 temos 22 dias úteis de trabalho e se cada dia levam 2 meses para serem processados no mínimo, até chegarem no meu pedido levaram cerca de 1320 dias (3 ANOS E 7 MESES)!!
Se nao podem/querem trabalhar entao por favor emitam um documento dizendo que posso circular com o veiculo enquanto esperam a vontade do funcionário a informatizar a minha matricula. O que nao da é prejudicar a vida das pessoas por problemas de gestão de trabalho do IMT.
Vamos falar sério por favor?
Novamente quantos pedidos estão pendentes na unidade de Aveiro e quantos sao processados por dia?
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 21 de março 2025
27 de abril 2025
Exmo(a) Murilo Santos,
Agradecemos a sua exposição nr. 132715625 no dia 2025-04-27 que mereceu a nossa melhor atenção.
Seremos breves na resposta ao seu pedido.
Com os melhores Cumprimentos.
Agradecemos a sua exposição nr. 132715625 no dia 2025-04-27 que mereceu a nossa melhor atenção.
Seremos breves na resposta ao seu pedido.
Com os melhores Cumprimentos.
27 de abril 2025
Resposta automatica do IMT faz com que o relatorio de tempo de resposta seja de 100%. Minha esperanca na seriedade desta reclamacao é zero
Murilo Santos está a aguardar resolução da marca
Comentários
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