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Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I. P.
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O IMT, I.P. é um organismo central com jurisdição sobre todo o território nacional, tem sede em Lisboa e dispõe, como serviços desconcentrados, das Direções Regionais de Mobilidade e Transportes do Norte, do Centro, de Lisboa e Vale do Tejo, do Alentejo e do Algarve.
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210488488
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. Elias Garcia, n.º 103
1050-098 LISBOA - imt@imt-ip.pt
IMT - Levantamento do auto n 399035281
Resolvida
1/10
Bruno Santos apresentou a reclamação
13 de setembro 2020
Boa tarde,
No dia 4/07/2020 foi me apreendido o meu veículo com a justificação de “ alterações a característica do veículo”, Após esta apreensão, as coimas foram devidamente pagas. Na divisão de trânsito de Lisboa foi-me dito que teria me de deslocar ao imt para fazer o levantamento do documento único. Acontece que desde o dia 6/08/2020 e com emails posterior a essa data, já por várias vezes tentei obter resposta por parte de vossa excelência para me deslocar aos vossos serviços afim de resolver a situação. A minha questão é por mais quantos meses ou anos terei de aguardar.
No dia 4/07/2020 foi me apreendido o meu veículo com a justificação de “ alterações a característica do veículo”, Após esta apreensão, as coimas foram devidamente pagas. Na divisão de trânsito de Lisboa foi-me dito que teria me de deslocar ao imt para fazer o levantamento do documento único. Acontece que desde o dia 6/08/2020 e com emails posterior a essa data, já por várias vezes tentei obter resposta por parte de vossa excelência para me deslocar aos vossos serviços afim de resolver a situação. A minha questão é por mais quantos meses ou anos terei de aguardar.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 13 de setembro 2020
14 de setembro 2020
Exmo(a) Bruno Alexandre Santos,
Agradecemos a sua exposição nr. 46299820 no dia 2020-09-14 que mereceu a nossa melhor atenção.
Seremos breves na resposta ao seu pedido.
Com os melhores Cumprimentos.
Agradecemos a sua exposição nr. 46299820 no dia 2020-09-14 que mereceu a nossa melhor atenção.
Seremos breves na resposta ao seu pedido.
Com os melhores Cumprimentos.
15 de setembro 2020
Boa tarde,
Depois de várias semanas a tentar fazer o agendamento para me deslocar as instalações do imt, recebi um email de vexe com se seguinte resposta:
Boa tarde,
A apreensão ainda não se encontra registada no sistema informático do IMT.
Deverá contactar o serviço IMT para onde os documentos foram enviados.
Os endereços de email das Delegações do IMT poderá obtê-los em:
* PROIBIDO *://www.imt-ip.pt/sites/IMTT/Portugues/Contactos/Paginas/Sede.aspx
Cumprimentos,
Veículos-Informações - VMM
Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I.P.
A apreensão como podem ver no anexo enviado foi feita no dia 4/07/2020, passado este tempo todo ainda não se encontra em sistema, tendo em conta que vexe também não atendo os contactos telefónicos por vocês facultados, pergunto a quem me dirijo visto que também não é possível o contacto presencial sem agendamento
Depois de várias semanas a tentar fazer o agendamento para me deslocar as instalações do imt, recebi um email de vexe com se seguinte resposta:
Boa tarde,
A apreensão ainda não se encontra registada no sistema informático do IMT.
Deverá contactar o serviço IMT para onde os documentos foram enviados.
Os endereços de email das Delegações do IMT poderá obtê-los em:
* PROIBIDO *://www.imt-ip.pt/sites/IMTT/Portugues/Contactos/Paginas/Sede.aspx
Cumprimentos,
Veículos-Informações - VMM
Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I.P.
A apreensão como podem ver no anexo enviado foi feita no dia 4/07/2020, passado este tempo todo ainda não se encontra em sistema, tendo em conta que vexe também não atendo os contactos telefónicos por vocês facultados, pergunto a quem me dirijo visto que também não é possível o contacto presencial sem agendamento
30 de novembro 2020
Exmo(a) Bruno Alexandre Santos,
Informamos o assunto exposto que foi reencaminhado aos serviços recetores do documento apreendido.
Actualizaremos esta informação oportunamente.
Com os melhores cumprimentos.
Informamos o assunto exposto que foi reencaminhado aos serviços recetores do documento apreendido.
Actualizaremos esta informação oportunamente.
Com os melhores cumprimentos.
30 de novembro 2020
Boa tarde,
No dia 24/09/20, consegui felizmente fazer o pagamento da inspeção e do levantamento do livrete.
Continuo aguardar desde então mais informações para a realização da inspeção e o documento único da viatura.
Cumprimentos,
Bruno Santos
No dia 24/09/20, consegui felizmente fazer o pagamento da inspeção e do levantamento do livrete.
Continuo aguardar desde então mais informações para a realização da inspeção e o documento único da viatura.
Cumprimentos,
Bruno Santos
Bruno Santos avaliou a marca
18 de dezembro 2020
Responderem com mais brevidade !
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
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