IMT
IMT Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
87.8
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
88,7%
Média das Avaliações
56,2%
Taxa de Retenção de Clientes
67,9%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.1
2 IMT 87.8
3 IMPIC 75.2
Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I. P.
  • O IMT, I.P. é um organismo central com jurisdição sobre todo o território nacional, tem sede em Lisboa e dispõe, como serviços desconcentrados, das Direções Regionais de Mobilidade e Transportes do Norte, do Centro, de Lisboa e Vale do Tejo, do Alentejo e do Algarve.

  • 210488488
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Elias Garcia, n.º 103
    1050-098 LISBOA
  • imt@imt-ip.pt

IMT - Licença de aprendizagem

Resolvida
martam
martam apresentou a reclamação
23 de maio 2019

Boa tarde.
Eu tirei a minha carta de condução no dia 7 de dezembro 2011,em 2013 sai do trabalho de noite estafada e queria chegar a casa,cometi um erro colossal que me excedi na velocidade,nao havia transito e excedi me e ate inconscientemente nem me apercebi da velocidade. Assumi o erro paguei 300 euros de multa e como foi c.o muito grave passados uns meses recebi uma carta para entregar a mesma naquele prazo,inibiçao de conduzir um mês,passou um mês fui levantar a carta disseram me que tinha ficado sem ela pois estava em regime probatório. A questao é que hoje passados quase 7 anos é que tive oportunidade economoca de a tirar novamente e o imtt nao dá autorizaçao da licença de aprendizagem porque diz que temho uma carta valida. E eu nao ando mem pa frentenem para trás porque sem,licença nao consigo aulas preticas nem exame teórico

Data de ocorrência: 23 de maio 2019
IMT
23 de maio 2019
Exmo(a) martam,

Agradecemos a sua exposição nr. 28449119 no dia 2019-05-23 que mereceu a nossa melhor atenção.

Seremos breves na resposta ao seu pedido.

Com os melhores Cumprimentos.
IMT
24 de maio 2019
Bom Dia,

Mediante o pedido de esclarecimentos, solicitamos por favor , a indicação dos serviços a que se dirigiu.

Com os melhores cumprimentos
martam
24 de maio 2019
A escola entrou em contato com o imtt de Setúbal
IMT
30 de maio 2019
Boa tarde,

Após consulta ao nosso sistema informático, somos a informar que a carta se encontra arquivada, para que possa remeter aos nossos serviços, novo exame.

Solicitamos por tal, que se dirija á escola de condução , a fim desta proceder em conformidade.

Com os melhores cumprimentos
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.