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Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I. P.
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O IMT, I.P. é um organismo central com jurisdição sobre todo o território nacional, tem sede em Lisboa e dispõe, como serviços desconcentrados, das Direções Regionais de Mobilidade e Transportes do Norte, do Centro, de Lisboa e Vale do Tejo, do Alentejo e do Algarve.
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210488488
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. Elias Garcia, n.º 103
1050-098 LISBOA - imt@imt-ip.pt
IMT - Licença de operador tvde
Resolvida
10/10
Sara Aguiar apresentou a reclamação
30 de março 2023
Escrevo esta reclamação para expressar a minha insatisfação com o serviço prestado pelo IMT em relação ao meu pedido de licença para operador TVDE, cujo NIF da empresa é 517446863. Há mais de 15 dias que fiz o pedido e até agora não obtive nenhuma informação sobre o andamento do processo.
Estou bastante desapontado/a com a falta de comunicação e transparência por parte do IMT do Porto nesta situação. Acredito que os cidadãos merecem um serviço público eficiente e competente, e neste caso, o IMT está deixando a desejar. Como posso confiar nas instituições públicas se não sou capaz de receber informações claras sobre o andamento do meu processo?
Gostaria, portanto, de receber uma resposta imediata sobre o estado do meu pedido de licença para operador TVDE. Peço que o IMT tome as medidas necessárias para agilizar o processo e fornecer informações precisas e atualizadas aos cidadãos.
Agradeço antecipadamente pela atenção e espero receber uma resposta breve.
Atenciosamente,
Sara Aguiar
Estou bastante desapontado/a com a falta de comunicação e transparência por parte do IMT do Porto nesta situação. Acredito que os cidadãos merecem um serviço público eficiente e competente, e neste caso, o IMT está deixando a desejar. Como posso confiar nas instituições públicas se não sou capaz de receber informações claras sobre o andamento do meu processo?
Gostaria, portanto, de receber uma resposta imediata sobre o estado do meu pedido de licença para operador TVDE. Peço que o IMT tome as medidas necessárias para agilizar o processo e fornecer informações precisas e atualizadas aos cidadãos.
Agradeço antecipadamente pela atenção e espero receber uma resposta breve.
Atenciosamente,
Sara Aguiar
Data de ocorrência: 30 de março 2023
30 de março 2023
Exmo(a) Sara Aguiar,
Agradecemos a sua exposição nr. 90924223 no dia 2023-03-30 que mereceu a nossa melhor atenção.
Seremos breves na resposta ao seu pedido.
Com os melhores Cumprimentos.
Agradecemos a sua exposição nr. 90924223 no dia 2023-03-30 que mereceu a nossa melhor atenção.
Seremos breves na resposta ao seu pedido.
Com os melhores Cumprimentos.
31 de março 2023
Exmo(a) Sara Aguiar,
Veio o departamento competente comunicar que foi enviada guia de substituição da licença efetiva e autoriza o requerente a exercer a atividade de operador de transporte de passageiros em veículo descaracterizado a partir de plataforma eletrónica (TVDE), nos termos da Lei 45/2018 de 10 de agosto, até ao termo da validade do mesmo, sendo o original da Licença a ser enviado com a maior brevidade possível.
Com os melhores Cumprimentos.
Veio o departamento competente comunicar que foi enviada guia de substituição da licença efetiva e autoriza o requerente a exercer a atividade de operador de transporte de passageiros em veículo descaracterizado a partir de plataforma eletrónica (TVDE), nos termos da Lei 45/2018 de 10 de agosto, até ao termo da validade do mesmo, sendo o original da Licença a ser enviado com a maior brevidade possível.
Com os melhores Cumprimentos.
Sara Aguiar avaliou a marca
14 de abril 2023
Depois de fazer queixa foi rapido
Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
Comentários
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