Foi solicitado segunda via de certificado de matrícula no dia 02-03-2022, passado mais de um ano o sistema continua a apresentar que o estado do processo está "Em processamento"(após mais de um ano), o funcionário refere que o documento já foi enviado e entregue mas não recebi. O funcionário informa para ir solicitar informações ao IRN. O IMT é o responsável pela emissão do referido documento, contudo está a empurrar o problema para outra entidade, o que piora a situação a informar que terei de ser eu a fazer de detetive para saber quem cometeu o erro. O pagamento foi feito atempadamente, e deve ser aí que acaba a minha intervenção...
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 20 de março 2023
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