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IMT Marca Recomendada
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Performance da Marca
87.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
88,6%
Média das Avaliações
56,2%
Taxa de Retenção de Clientes
67,9%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.1
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Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I. P.
  • O IMT, I.P. é um organismo central com jurisdição sobre todo o território nacional, tem sede em Lisboa e dispõe, como serviços desconcentrados, das Direções Regionais de Mobilidade e Transportes do Norte, do Centro, de Lisboa e Vale do Tejo, do Alentejo e do Algarve.

  • 210488488
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Elias Garcia, n.º 103
    1050-098 LISBOA
  • imt@imt-ip.pt

IMT - Meu processo está sendo mal analisado

Resolvida
1/10
Marcio Mahs
Marcio Mahs apresentou a reclamação
14 de junho 2021
Bom dia.
Fui informado que na minha declaração de veracidade da carta de condução brasileira não consta a assinatura do responsável por tal documento. O que não é verdade.
Pois a assinatura consta logo acima do nome da responsável. Minha documentação foi mal analisada.
Favor verificarem com atenção.
Obrigado.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 14 de junho 2021
IMT
14 de junho 2021
Exmo(a) Marcio Mahs,

Agradecemos a sua exposição nr. 60985921 no dia 2021-06-14 que mereceu a nossa melhor atenção.

Seremos breves na resposta ao seu pedido.

Com os melhores Cumprimentos.
Marcio Mahs
Marcio Mahs avaliou a marca
25 de julho 2021

Melhorem esse serviço, a demora em resolver as questões prejudica várias pessoas. Se profissionalizem, tenham formação e saibam se colocar no lugar do próximo, tenham empatia. Pessoas perdem seus empregos por não poderem conduzir, devido a morosidade na qual tratam as coisas. Portugal precisa de imigrantes, o país depende de imigrantes. Tratem bem a todos. E tratem bem os Portugueses, pois esse problema é geral. Melhorem vosso serviço.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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