Performance da Marca

88.2

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

89,4%

Média das Avaliações

56,4%

Taxa de Retenção de Clientes

68%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Institutos Públicos

1 IEFP 89.2

2 IMT 88.2

3 IMPIC 75.2

Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I. P.

O IMT, I.P. é um organismo central com jurisdição sobre todo o território nacional, tem sede em Lisboa e dispõe, como serviços desconcentrados, das Direções Regionais de Mobilidade e Transportes do Norte, do Centro, de Lisboa e Vale do Tejo, do Alentejo e do Algarve.
210488488
Chamada para a rede fixa nacional
Av. Elias Garcia, n.º 103
1050-098 LISBOA
imt@imt-ip.pt

IMT - Pedido bloquado

Kherbouche Zakaria apresentou a reclamação

29 de março 2023

Bom dia. Solicito fazer um pedido no formulário https://www.cognitoforms.com/IMT6/TROCADET%C3%8DTULOSDECONDU%C3%87%C3%83OESTRANGEIROS30
Tenho todos os meus documentos e meu pedido está bloqueado
por favor resolva o problema
OBRIGADO

Data de ocorrência: 29 de março 2023

IMT

29 de março 2023

Exmo(a) Kherbouche Zakaria,

Agradecemos a sua exposição nr. 90835523 no dia 2023-03-29 que mereceu a nossa melhor atenção.

Seremos breves na resposta ao seu pedido.

Com os melhores Cumprimentos.

IMT

29 de março 2023

Exmo(a) Kherbouche Zakaria,

Informa-se que na notificação que lhe foi enviada está indicado um endereço de email que pode utilizar para fazer o envio do pedido já devidamente instruído.
Queira aceder a mensagem privada, existente neste portal, onde consta mais informação detalhada e queira proceder em conformidade com o ali indicado.

Com os melhores Cumprimentos.

Kherbouche Zakaria avaliou a marca

19 de abril 2023

Résolu

Voltaria a fazer negócio? Não

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador