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Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I. P.
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O IMT, I.P. é um organismo central com jurisdição sobre todo o território nacional, tem sede em Lisboa e dispõe, como serviços desconcentrados, das Direções Regionais de Mobilidade e Transportes do Norte, do Centro, de Lisboa e Vale do Tejo, do Alentejo e do Algarve.
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210488488
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. Elias Garcia, n.º 103
1050-098 LISBOA - imt@imt-ip.pt
IMT - Pedido de homologação
Resolvida
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Carlos Mo apresentou a reclamação
3 de dezembro 2021
A aguardar pedido de homolgação ha mais de um mes, preciso da viatura pois ja não posso usar a que tenho atualmente e desde Outubro a espera de uma resposta.
Estamos em Dezembro, este tipo de prazo não é aceitavel ou digam qual o impedimento caso ele exista.
Meses para resolver uma questao como homolgação é expectavel?
Estamos em Dezembro, este tipo de prazo não é aceitavel ou digam qual o impedimento caso ele exista.
Meses para resolver uma questao como homolgação é expectavel?
Data de ocorrência: 30 de novembro 2021
3 de dezembro 2021
Exmo(a) Carlos Filipe Sousa Moreira,
Agradecemos a sua exposição nr. 68078421 no dia 2021-12-03 que mereceu a nossa melhor atenção.
Seremos breves na resposta ao seu pedido.
Com os melhores Cumprimentos.
Agradecemos a sua exposição nr. 68078421 no dia 2021-12-03 que mereceu a nossa melhor atenção.
Seremos breves na resposta ao seu pedido.
Com os melhores Cumprimentos.
6 de dezembro 2021
- Várias chamadas para o numero de apoio, finalmente atenderam, não podem fazer nada.
- Sugeriram reclamar para o email, o que ja tinha feito a meio do mes de novembro... também sem resposta.
- Enviei email para o "reclamaçoes" - zero respostas.
A unica coisa que tenho é a resposta automatica acima e a certeza que não ha preocupação nenhuma com este tema e que afeta e causa despesa a todos os utentes todos os dias
- Sugeriram reclamar para o email, o que ja tinha feito a meio do mes de novembro... também sem resposta.
- Enviei email para o "reclamaçoes" - zero respostas.
A unica coisa que tenho é a resposta automatica acima e a certeza que não ha preocupação nenhuma com este tema e que afeta e causa despesa a todos os utentes todos os dias
Carlos Mo avaliou a marca
9 de dezembro 2021
- Mensagem automatica inutil de que receberam a reclamação - serviço de atendimento telefonico inutil pois nunca podem fazer nada ou informar seja o que for - Reclamação por email, zero respostas. Reclamação pelo portal... nada Resultado um mes e semanas sem poder seguir com o processo de legalização do carro tendo eu tudo correto e organizado. Péssimo serviço
Voltaria a fazer negócio? Não
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