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Performance da Marca
87.8
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
88,7%
Média das Avaliações
56,2%
Taxa de Retenção de Clientes
67,9%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
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Institutos Públicos
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Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I. P.
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    1050-098 LISBOA
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IMT - Pedido de homologação de automóvel importado

Resolvida
10/10
GORD CAPITALSA
GORD CAPITALSA apresentou a reclamação
16 de janeiro 2022
Exmos. Senhores

Venho por este meio mui respeitosamente solicitar urgência de envio da homologação da viatura identificada de marca OPEL modelo insígnia do ano de 2018 importada com chassis, nº, WOVZT8EE3J1113671 a viatura já se encontra vendida, dando o pedido de entrada em 16-10-2021

Viatura com I.S.V já liquidado com data de 04-01-2022,

Pedimos especial ajuda e atenção ao nosso pedido de envio da referida homologação desta viatura.

Grato pela atenção
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 2 de janeiro 2022
IMT
16 de janeiro 2022
Exmo(a) GORD CAPITALSA,

Agradecemos a sua exposição nr. 70120822 no dia 2022-01-16 que mereceu a nossa melhor atenção.

Seremos breves na resposta ao seu pedido.

Com os melhores Cumprimentos.
IMT
19 de janeiro 2022
Exmo(a) GORD CAPITALSA,

Informa-se que solicitamos esclarecimentos sobre a situação aqui exposta ao departamento competente.
Atualizaremos esta informação oportunamente.

Com os melhores cumprimentos.
GORD CAPITALSA
19 de janeiro 2022
Exmos., IMT.

Foi recebida a ficha de homologação dia 17 de Janeiro de 2022, através do nosso despachante.
Gratos pela atenção e ajuda.
a administração
GordCapital, S.A.
GORD CAPITALSA
GORD CAPITALSA avaliou a marca
27 de janeiro 2022

O nosso assunto foi resolvido bem como a resposta de forma rápida e eficiente

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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