IMT
IMT Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
87.8
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
88,7%
Média das Avaliações
56,2%
Taxa de Retenção de Clientes
67,9%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.1
2 IMT 87.8
3 IMPIC 75.2
Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I. P.
  • O IMT, I.P. é um organismo central com jurisdição sobre todo o território nacional, tem sede em Lisboa e dispõe, como serviços desconcentrados, das Direções Regionais de Mobilidade e Transportes do Norte, do Centro, de Lisboa e Vale do Tejo, do Alentejo e do Algarve.

  • 210488488
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Elias Garcia, n.º 103
    1050-098 LISBOA
  • imt@imt-ip.pt

IMT - Pedidos homologação

Sem resolução
JOAO CARLOS COSTA AZEVEDO AZEVEDO
JOAO AZEVEDO apresentou a reclamação
22 de abril 2021
Exmos Senhores

Venho apresentar o meu profundo desagrado sobre este nova forma de pedir as homologacoes via internet que poderia ser algo pratico, mas que se revelar um profundo fracasso, pois não esta ajustado as necessidades e ao tempo que pode aguardar pelas as homologacoes solicitadas.
Estou aguardar homologacoes com cerca de 1 mes,,, onde não existe qualquer informacão a Delegacao do IMT que tem esses pedidos.
Agradeço pf o melhor empenho no envio dos pedidos em falta, que vou anexar pois JA NÃO CONSIGO JUSTIFICAR ESTES ATRASOS QUE NAO ACEITAVEIS JUNTO CLIENTES.

CERTOS VOSSO MELHOR ATENÇÃO, FAÇO VOTOS MELHOREM O VOSSO TEMPO DE RESPOSTA AOS PEDIDOS DAS HOMOLOGACOES.

CARLOS AZEVEDO


.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 22 de abril 2021
IMT
23 de abril 2021
Exmo(a) JOAO CARLOS COSTA AZEVEDO AZEVEDO,

Agradecemos a sua exposição nr. 58645021 no dia 2021-04-23 que mereceu a nossa melhor atenção.

Seremos breves na resposta ao seu pedido.

Com os melhores Cumprimentos.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.