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Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I. P.
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O IMT, I.P. é um organismo central com jurisdição sobre todo o território nacional, tem sede em Lisboa e dispõe, como serviços desconcentrados, das Direções Regionais de Mobilidade e Transportes do Norte, do Centro, de Lisboa e Vale do Tejo, do Alentejo e do Algarve.
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210488488
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. Elias Garcia, n.º 103
1050-098 LISBOA - imt@imt-ip.pt
IMT - Problema com renovação da carta online
Resolvida
10/10
Leonel Correia apresentou a reclamação
30 de março 2022
A minha carta da condução expira no próximo dia 03-05-2022.
Acedi ao portal https://servicos.imt-ip.pt/.
Consegui entrar no Portal, mas não consegui prosseguir para a revalidação devido aos seguintes erros apresentados:
"Não foi possível efetuar a validação dos dados indicados. (INPUT-A08)"
"Não foi possível efetuar a validação dos dados indicados (DATAN-E01)"
Quando verifiquei os meus dados na pagína "Dados de Registo no Portal de Serviços Online" reparei que consta o nº do B.I. estando incompleto em relação ao Cartão de Cidadão.
Os campos para "Documento Identificação" estão bloqueados em cor cinzenta e não podem ser alterados..
Preciso saber o que fazer urgentemente!!
Acedi ao portal https://servicos.imt-ip.pt/.
Consegui entrar no Portal, mas não consegui prosseguir para a revalidação devido aos seguintes erros apresentados:
"Não foi possível efetuar a validação dos dados indicados. (INPUT-A08)"
"Não foi possível efetuar a validação dos dados indicados (DATAN-E01)"
Quando verifiquei os meus dados na pagína "Dados de Registo no Portal de Serviços Online" reparei que consta o nº do B.I. estando incompleto em relação ao Cartão de Cidadão.
Os campos para "Documento Identificação" estão bloqueados em cor cinzenta e não podem ser alterados..
Preciso saber o que fazer urgentemente!!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 30 de março 2022
30 de março 2022
Exmo(a) Leonel Sobral Correia,
Agradecemos a sua exposição nr. 73250122 no dia 2022-03-30 que mereceu a nossa melhor atenção.
Seremos breves na resposta ao seu pedido.
Com os melhores Cumprimentos.
Agradecemos a sua exposição nr. 73250122 no dia 2022-03-30 que mereceu a nossa melhor atenção.
Seremos breves na resposta ao seu pedido.
Com os melhores Cumprimentos.
7 de abril 2022
Exmo(a) Leonel Sobral Correia,
Informamos que solicitamos esclarecimentos sobre a situação aqui exposta, ao serviço recetor do processo em questão.
Atualizaremos esta informação oportunamente.
Com os melhores Cumprimentos.
Informamos que solicitamos esclarecimentos sobre a situação aqui exposta, ao serviço recetor do processo em questão.
Atualizaremos esta informação oportunamente.
Com os melhores Cumprimentos.
7 de abril 2022
agradeço pêlo tratamento da minha questão.
Leonel Correia avaliou a marca
7 de abril 2022
tratam com esclarecimento a questão
Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
Comentários
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