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Performance da Marca
87.8
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
88,7%
Média das Avaliações
56,2%
Taxa de Retenção de Clientes
67,9%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.1
2 IMT 87.8
3 IMPIC 75.2
Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I. P.
  • O IMT, I.P. é um organismo central com jurisdição sobre todo o território nacional, tem sede em Lisboa e dispõe, como serviços desconcentrados, das Direções Regionais de Mobilidade e Transportes do Norte, do Centro, de Lisboa e Vale do Tejo, do Alentejo e do Algarve.

  • 210488488
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Elias Garcia, n.º 103
    1050-098 LISBOA
  • imt@imt-ip.pt

IMT - Receber carta de condução

Resolvida
Ana
Ana apresentou a reclamação
10 de abril 2021
Boa tarde,
Desde já agradeço pela resolução do meu problema anterior.Eu quero fazer o pedido da minha carta de condução, no portal diz que foi emitida a 2020-11-21. Mas até ao momento ainda não a recebi, estando desconfiada que o motivo era o dado incorrecto da Naturalidade.
Como faço para receber a Carta? Peço uma 2º via?
Data de ocorrência: 10 de abril 2021
IMT
10 de abril 2021
Exmo(a) Ana,

Agradecemos a sua exposição nr. 58341821 no dia 2021-04-10 que mereceu a nossa melhor atenção.

Seremos breves na resposta ao seu pedido.

Com os melhores Cumprimentos.
Ana
Ana
12 de abril 2021
Obrigada, fico a aguardar resposta
IMT
27 de abril 2021
Exmo(a) Ana,

Informamos que após consulta efetuada ao site os CTT, com registo número RU150633944PT, verifica-se que a mesma foi considerada entregue em 16.04.2021.
Consideramos que a sua exposição se encontra resolvida.
Estamos, no entanto disponíveis para qualquer esclarecimento adicional.
Com os melhores Cumprimentos.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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