Performance da Marca

79.0

/100

Ótimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

79,8%

Média das Avaliações

56,6%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Institutos Públicos

1 IEFP 85.3

2 IMT 79

3 IHRU 69.9

Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I. P.

O IMT, I.P. é um organismo central com jurisdição sobre todo o território nacional, tem sede em Lisboa e dispõe, como serviços desconcentrados, das Direções Regionais de Mobilidade e Transportes do Norte, do Centro, de Lisboa e Vale do Tejo, do Alentejo e do Algarve.
210488488
Chamada para a rede fixa nacional
Av. Elias Garcia, n.º 103
1050-098 LISBOA
imt@imt-ip.pt

IMT - Reclamação na demora da entrega entrega da minha carta de condução

Mauro Esteves apresentou a reclamação

24 de março 2025

Bom dia
Troquei a minha carta de condução em julho 2024, até a data actual não fui notificado, sem nenhuma informação liguei várias vezes a linha de apoio call center e já mandei e-mails ao IMT, e a resposta é sempre a mesma o meu processo encontra-se em ANALISE.
Porque a demora façam alguma coisa!!!
NIF:321967100

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 24 de março 2025

IMT

24 de março 2025

Exmo(a) Mauro Adilson Alexandre Esteves,

Agradecemos a sua exposição nr. 131086625 no dia 2025-03-24 que mereceu a nossa melhor atenção.

Seremos breves na resposta ao seu pedido.

Com os melhores Cumprimentos.

Mauro Esteves avaliou a marca

15 de abril 2025

Obrigado

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida