Desde o dia 31 Janeiro que tento fazer a revalidação da minha carta de condução e apesar dos vários mails trocados, resposta final foi para me dirigir a um balcão do Imt!!!
Passo a explicar.
Ao preencher o registo no Portal para fazer o pedido, após preencher corretamente todos os meus dados, no final ao "Submeter", Altera completamente os dados (tipo de documento, morada e data nascimento...) pedi ajuda ao apoio cliente e após vários mails( alguns ate com explicação grosseira) e sempre com o cuidado de referenciar que estou em convalescença após cirurgia, e que por isso, não me é possível de todo deslocar... No último mail informam me para me dirigir a um balcão Imt!!!
Pergunto... Faz sentido que ter um serviço online e não ter apoio logístico para na eventualidade de um erro informatico ajudar o cidadão?
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 2 de fevereiro 2023
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