Performance da Marca

87.5

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

88%

Média das Avaliações

56,7%

Taxa de Retenção de Clientes

68,5%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Institutos Públicos

1 IEFP 91.1

2 IMT 87.5

3 IHRU 71.9

Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I. P.

O IMT, I.P. é um organismo central com jurisdição sobre todo o território nacional, tem sede em Lisboa e dispõe, como serviços desconcentrados, das Direções Regionais de Mobilidade e Transportes do Norte, do Centro, de Lisboa e Vale do Tejo, do Alentejo e do Algarve.
210488488
Chamada para a rede fixa nacional
Av. Elias Garcia, n.º 103
1050-098 LISBOA
imt@imt-ip.pt

IMT - Revalidação da carta de condução online, erro (e1198)

Carlos Gonçalves apresentou a reclamação

2 de outubro 2024

Não consigo fazer a revalidação online da minha carta de condução devido a erro do sistema.

Data de ocorrência: 2 de outubro 2024

IMT

2 de outubro 2024

Exmo(a) Carlos Gonçalves,

Agradecemos a sua exposição nr. 119748824 no dia 2024-10-02 que mereceu a nossa melhor atenção.

Seremos breves na resposta ao seu pedido.

Com os melhores Cumprimentos.

Carlos Gonçalves

2 de outubro 2024

Bom dia, está resolvido, obrigado pela rapidez. Cumprimentos.

Carlos Gonçalves avaliou a marca

2 de outubro 2024

Avaliação positiva.

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida