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Performance da Marca
87.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
88,6%
Média das Avaliações
56,2%
Taxa de Retenção de Clientes
67,9%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.1
2 IMT 87.7
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Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I. P.
  • O IMT, I.P. é um organismo central com jurisdição sobre todo o território nacional, tem sede em Lisboa e dispõe, como serviços desconcentrados, das Direções Regionais de Mobilidade e Transportes do Norte, do Centro, de Lisboa e Vale do Tejo, do Alentejo e do Algarve.

  • 210488488
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Elias Garcia, n.º 103
    1050-098 LISBOA
  • imt@imt-ip.pt

IMT - Revalidacão titulo conducão

Sem resolução
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Jose
Jose apresentou a reclamação
31 de março 2023
REVALIDACÃO TITULO DE CONDUÇAO
1-DOCUMENTOS ENVIADOS, ACEITES, VALIDADOS, SEGUIDAMENTE ONLINE TUDO OK.

2- PAGAMENTO FEITO ACEITE DIA 21-03-2023

3- HOJE DIA 31-01-2023 ERRO CARTA- A01.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 31 de março 2023
IMT
31 de março 2023
Exmo(a) Jose,

Agradecemos a sua exposição nr. 90987423 no dia 2023-03-31 que mereceu a nossa melhor atenção.

Seremos breves na resposta ao seu pedido.

Com os melhores Cumprimentos.
IMT
31 de março 2023
Exmo(a) Jose,

Foi realizado pedido, o qual se encontra a ser tratado, sendo que o mesmo será concluído com envio de carta de condução renovada, via CTT, com a maior brevidade possível.

Com os melhores Cumprimentos.
Jose
1 de abril 2023
Nao Esta resolvida.
Hoje recebi um telefonema de Uma entidade formadora que nao podia frequenter CAM.
Foi dito a Esta entidade:
- Nao pode frequenter a formaçao porquê ainda nao revalidou categoria C.
Jose
Jose avaliou a marca
27 de maio 2023

Pessimo serviço nem atendimento existe.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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