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O IMT, I.P. é um organismo central com jurisdição sobre todo o território nacional, tem sede em Lisboa e dispõe, como serviços desconcentrados, das Direções Regionais de Mobilidade e Transportes do Norte, do Centro, de Lisboa e Vale do Tejo, do Alentejo e do Algarve.
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210488488
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. Elias Garcia, n.º 103
1050-098 LISBOA - imt@imt-ip.pt
IMT - Tempo de demora
Venho por este meio mostrar alguma indignação como o processo de alteração de morada é efectuada na carta de condução.
É processo bastante demorado(fiz em 31-10-2015) e mal organizado.
Em Junho recebi uma carta para me deslocar à direcção regional de mobilidade de Lisboa e V. Tejo, para resolver um problema que não estava bem explicito (assinatura ou fotografia) e passado 1 hora e meia à espera para ser atendido dizem que afinal está tudo resolvido e que a carta de condução já tinha sido enviada para os CTT à 2 dias.
Com isto perdi uma tarde de trabalho mais 4,20€ em transportes.
Não percebo o porquê de pagarmos 15€ para a renovação da carta, quando esta demora 8 meses para estar pronta.
Em comparação à alteração da morada do cartão de cidadão é um processo bastante mais demorado, caro e com menos balcões de atendimento.
Mediante o tempo decorrido desde a presentação deste pedido, damos como resolvida a questão apresentada.
Se tal não se verificar solicitamos a abertura de novo pedido, para verificação resposta.
Apresentamos as nossas desculpas por todo e qualquer transtorno causado.
Aproveitamos ainda para divulgar o nosso serviço on-line, através do nosso site, www.imt-ip.pt.
Com os melhores Cumprimentos
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