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IMT - Tirei a carta e ainda não a recebi

Resolvida
Luís Nunes
Luís Nunes apresentou a reclamação
22 de novembro 2020
Eu tirei a carta na APEC de Chelas no dia 31 de julho de 2020. E ainda não recebi a carta na minha residência. Hoje é dia 22 de Novembro de 2020 e continuo apenas com a minha licença para comprovar que tenho carta. Na licença e quando tirei a carta , tem que são no máximo 60 dias , já se passaram mais de 90 dias e continuo à espera , espero que resolvam isto o mais rapidamente possível. Obrigado
Data de ocorrência: 22 de novembro 2020
IMT
22 de novembro 2020
Exmo(a) Luís Nunes,

Agradecemos a sua exposição nr. 49353120 no dia 2020-11-22 que mereceu a nossa melhor atenção.

Seremos breves na resposta ao seu pedido.

Com os melhores Cumprimentos.
IMT
14 de janeiro 2021
Exmo(a) Luís Nunes,

Informamos que, devido ao facto do cartão de cidadão ter expirado a validada não e possível realizar a atualização dos dados biométricos nos serviços do IMTonline, dado que o IRN não permite a utilização daquela imagem e assinatura.
Assim, para a realização de captação de imagem e assinatura deverá deslocar-se a um balcão de atendimento do IMT.

Mas, devido às medidas no âmbito do combate ao surto do vírus COVID-19, informamos que conforme previsto no Despacho n.º 3301-C/2020, de 15.03.2020 e D.L.20/2020 de 01 de maio, o IMT comunica que o atendimento presencial passa a ser efetuado com pré-agendamento.

Este atendimento fica limitado aos serviços que não podem ser efetuados por via electrónica, que é o caso, e aos atos avaliados como urgentes.
Para solicitar agendamento sugere-se consulta a: * PROIBIDO *://www.imt-ip.pt/sites/IMTT/Portugues/Documents/ANO%202020/Docs-Covid-19/AvisoNovasRegrasAtendimentoPresencial_Atualizado.pdf

Queira, por favor, enviar o formulário, devidamente preenchido, disponível em:
* PROIBIDO *://temp.imtt.pt/sites/IMTT/Portugues/Documents/ANO%202020/Docs-Covid-19/Formulario_AGENDAMENTOS.pdf

Com os melhores Cumprimentos.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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