Bom dia, fiz o pedido da troca da carta brasileira pela portuguesa no dia 23-12-2019, até a presente data não chegou a carta portuguesa na minha residência eu entendo que deve haver muitos processos, mas poderiam priorizar os processos de troca da cartas profissionais que é o meu caso, estou dependendo da carta chegar para que eu possa fazer o CAM e o cartão do tacógrafo, sou pai de família, tenho três dependentes e as empresas precisando da nossa mão de obra, os processos de troca de carta para pessoas que não utilizam para fins profissionais conseguem conduzir sem problemas com a guia provisória que vocês dão, nós profissionais não nos serve para nada está guia, não posso fazer o CAM nem tirar o cartão do tacógrafo, por ser um pedido de troca de carta profissional deveria haver uma certa prioridade, aguardo vosso retorno,obrigado.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 23 de janeiro 2020
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