IMT - Troca da carta de condução estrangeira pela portuguesa

Sou Portuguesa, com morada em Lisbo e em 13/12/2017 estive no Imt de Lisboa e a fazer o pedido de troca de carta estrangeira (brasileira) pela Portuguesa - numero do pedido: 2017121300603000776

Eu deveria ter recebido a carta por volta de 11/02/2018, no entanto, há cerca de um mês estive em contacto com o IMT e fui informada de que o status do meu pedido é: "pendente de análise dos técnicos do IMT".

Viajo com frequência ao estrangeiro a trabalho e portanto tenho extrema urgência em receber a carta. Infelizmente a demora de quase 4 meses tem tido grande impacto nas minhas atividades profissionais.

Nas condições atuais, temo perder o trabalho por estar sem meu documento, completamente impossibilitada de conduzir no estrangeiro e realizar as actividades habituais. A guia que recebi não é valida para conduzir no estrangeiro e esse é o motivo da minha urgência.

Sinto-me em desespero ao ouvir do Imt: "não há prazos previstos, devera aguardar o resultado da analise dos técnicos"

Até quando devo aguardar? Eu entreguei um documento válido e sem pendências em 13 de dezembro. Eu não esperava ficar dependente de ação do Imt por quase 4 meses.

Peço-lhes que, por favor, considerem tal urgência. Aguardo a vossa resposta.

Cumprimentos,
Alice.