Prezados,
Solicitei a troca da minha carteira de habilitação brasileira - CNH pela carta de condução portuguesa no dia 23/10/2020 no IMT do Saldanha. Na mesma oportunidade minha esposa também a solicitou.
Ocorre que, a minha esposa já recebeu a sua carta de condução em 10/11/2020 e até a presente data a minha ainda não me foi enviada.
Como até a presente data não recebi a minha carta de condução, tentei entrar em contato com você através da linha verde, entretanto, sem qualquer sucesso, pois não consigo atendimento para verificar o ocorrido.
Ainda tentei acender ao sítio de vocês para verificar a disponibilidade de consulta do meu pedido, ao que, não logrei êxito.
Dessa forma, peço que verifiquem o ocorrido e me prestem informações, pois necessito urgente da minha carta de condução para seguir com as demais formações - CAM e CQM, pois sou motorista e estou sendo prejudicado em minhas atividades profissionais.
Fico no aguardo.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 23 de novembro 2020
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