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IMT - Troca de carta de condução

Resolvida
60520321
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Kevin Correia apresentou a reclamação

No dia 27/05 recebi entidade e referência para pagar, no mesmo dia efetuei o pagamento "pelo que soube, 24h depois do pagamento recebes autorização para conduzir, e numero para ligar pra marcação para foto e assinatura", mas já são quase 120h (5 dias uteis) que efetuei o pagamento e até agora nada de autorização para conduzir nem a marcação para foto e assinatura, e já mandei os documentos originais.

Esta reclamação tem um anexo privado
01 jun 2021
IMT adicionou uma resposta

Exmo(a) Kevin Beymer Tavares Correia,

Agradecemos a sua exposição nr. 60520321 no dia 2021-06-01 que mereceu a nossa melhor atenção.

Seremos breves na resposta ao seu pedido.

Com os melhores Cumprimentos.

01 jun 2021
Kevin Correia adicionou uma resposta

Quiz dizer 72h e não 36h

04 jun 2021
Kevin Correia editou a reclamação
25 jun 2021
IMT adicionou uma resposta

Exmo(a) Kevin Beymer Tavares Correia,

De acordo com o departamento competente o processo de troca de carta de condução estrangeira para Portuguesa encontra-se em tramitação processual, tendo sido já notificado da fase em que o mesmo se encontra, sendo que foi enviada guia de substituição de carta de condução.
Consideramos que a sua exposição se encontra resolvida.
Estamos, no entanto disponíveis para qualquer esclarecimento adicional.
Com os melhores Cumprimentos.

25 jun 2021
IMT alterou o estado para Resolvida
01 ago 2021
Kevin Correia avaliou a marca

9/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

Depois da reclamação, resolveram

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários (0)