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IMT - Troca de carta de condução estrangeira

Sem resolução
José Roberto Pereira dos Santos
José Santos apresentou a reclamação
28 de junho 2022
Estou no processo de troca da carta, eu já havia enviado o formulário online. Porém, foi rejeitado por eu optar por adicionar o pdf com a minha carta brasileira digital (e o IMT quer um pdf). Foi me enviado um link: TROCA DE TÍTULOS DE CONDUÇÃO ESTRANGEIROS 3.2 (cognitoforms.com)
O link não me permite que realize o preenchimento pois solicita um 2º formulário, no qual eu não tenho acesso.

Já liguei varias vezes no call center do imt, sem resultado.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 28 de junho 2022
IMT
28 de junho 2022
Exmo(a) José Roberto Pereira dos Santos,

Agradecemos a sua exposição nr. 76916022 no dia 2022-06-28 que mereceu a nossa melhor atenção.

Seremos breves na resposta ao seu pedido.

Com os melhores Cumprimentos.
IMT
30 de junho 2022
Exmo. Sr.

Para submissão de novo pedido de troca de título deverá utilizar o endereço que se indica: https://www.cognitoforms.com/IMT6/TROCADETÍTULOSDECONDUÇÃOESTRANGEIROS32

Sugere-se que copie e cole num novo separador.

Com os melhores cumprimentos.
José Santos
1 de julho 2022
neste link continua com o mesmo problema. NIF: 306497840 esta bloqueado para realizar o envio do formulário.

o call center é uma falta de informação atrás da outra, quem poderá resolver o meu problema?
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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