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IMT - Troca de carta de condução estrangeira

Resolvida
8/10
Israel Machado
Israel Machado apresentou a reclamação
8 de agosto 2022
Bom dia.
No dia 31/05/2022 fui ao IMT entregar a minha carta de condução estrangeira para trocar pela portuguesa, que ficou registada sob o número 2022051800603000660. Contudo ainda não a recebi.
Poderiam verificar o que se passa, por favor!?
Obrigado.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 8 de agosto 2022
IMT
8 de agosto 2022
Exmo(a) Israel Machado,

Agradecemos a sua exposição nr. 78777322 no dia 2022-08-08 que mereceu a nossa melhor atenção.

Seremos breves na resposta ao seu pedido.

Com os melhores Cumprimentos.
IMT
27 de agosto 2022
Exmo. Sr.

O seu pedido de troca de título de condução estrangeiro encontra-se em análise.

Até à conclusão do processo deverá fazer uso da guia de substituição que lhe foi emitida.

Caso seja necessário, para a sua revalidação deverá deslocar-se a um serviço do IMT, sendo recomendado o agendamento prévio de atendimento para o efeito.

Assim que o processo sofra alterações será notificado via email para o endereço indicado no formulário de submissão do seu pedido.

Com os melhores cumprimentos.
Israel Machado
27 de agosto 2022
Por que o pedido de troca "encontra-se em análise"?
Hoje completam 88 dias desde a data que fui ao IMT. Deixei lá a carta de condução do meu país de origem, toda a documentação exigida e paguei o valor de 30 € para enviarem a carta portuguesa por CTT. Então, depois de 88 dias o pedido ainda está em análise?
A situação aqui reportada não está resolvida!
Israel Machado
5 de setembro 2022
No dia em que fui ao IMT Lisboa, levei e entreguei todos os documentos necessários, foi comprovado e afirmado de que estava tudo correcto. Gostava de uma resposta mais objetiva e menos técnica.
Ficava muito grato em obter uma resposta satisfatória.
Obrigado.
IMT
29 de setembro 2022
Exmo(a) Israel Machado,

Verifica-se que a carta foi já emitida e enviada via CTT com o registo RU325807785PT.

Estamos disponíveis para esclarecimentos adicionais.

Com os melhores cumprimentos.
Israel Machado
Israel Machado avaliou a marca
4 de outubro 2022

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Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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