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IMT - Troca de carta de condução estrangeira

Resolvida
7/10
Rafael Carvalho
Rafael Carvalho apresentou a reclamação
21 de outubro 2019
No dia 10 de Setembro de 2019 fui ao IMT solicitar a troca da carta de condução estrangeira para a carta portuguesa, fui informado que o prazo eram de 15 dias, o prazo já foi ultrapassado, minha noiva que fez o pedido na semana anterior já recebeu sua carta mas eu ainda não recebi. Gostaria de saber se tem como acompanhar o processo de forma mais detalhada, ou se existe um prazo real para a emissão do documento, pois como recolheram a carta do meu país, não posso conduzir veículos fora de Portugal.
Data de ocorrência: 21 de outubro 2019
IMT
21 de outubro 2019
Exmo(a) Rafael Carvalho,

Agradecemos a sua exposição nr. 32855719 no dia 2019-10-21 que mereceu a nossa melhor atenção.

Seremos breves na resposta ao seu pedido.

Com os melhores Cumprimentos.
IMT
21 de outubro 2019
Exmo(a) Rafael Carvalho,

Agradecemos a sua exposição nr. 32855719 no dia 2019-10-21 que mereceu a nossa melhor atenção.

Seremos breves na resposta ao seu pedido.

Com os melhores Cumprimentos.
IMT
21 de outubro 2019
Exmo(a) Rafael Carvalho,

Agradecemos a sua exposição nr. 32855719 no dia 2019-10-21 que mereceu a nossa melhor atenção.

Seremos breves na resposta ao seu pedido.

Com os melhores Cumprimentos.
IMT
21 de outubro 2019
Exmo(a) Rafael Carvalho,

Agradecemos a sua exposição nr. 32855719 no dia 2019-10-21 que mereceu a nossa melhor atenção.

Seremos breves na resposta ao seu pedido.

Com os melhores Cumprimentos.
Rafael Carvalho
22 de outubro 2019
Fico no aguardo do retorno breve. Agradeço a atenção.
IMT
18 de dezembro 2019
Boa tarde,

Somos a informar que a carta de condução se encontra emitida pelos nossos serviços, com previsão de entrega , via CTT , na morada indicada , a partir de 26-12-2019.

Apresentamos as nossas desculpas pelo tempo de mora e transtorno causado.

Com os melhores cumprimentos
Rafael Carvalho
18 de dezembro 2019
Agradeço o retorno, seria possível enviar o código de rastreio no CTT ?
IMT
19 de dezembro 2019
Bom Dia,

Ainda não consta em sistema , pelo facto de ainda estarmos a alguns dias da entrega.

Com os melhores cumprimentos
Rafael Carvalho
Rafael Carvalho avaliou a marca
20 de outubro 2022

Muito devagar a resolver.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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