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IMT - Troca de carta de condução estrangeira, que está sendo tratada com má vontade

Resolvida
1/10
JOUBERT FONSECA DE OLIVEIRA
JOUBERT OLIVEIRA apresentou a reclamação
8 de agosto 2022
Dei entrada na troca da carta de condução estrangeira, em outubro de 2021, após uma carta provisória e duas carta definitivas, após vários e-mails, ligações e idas ao IMT de Aveiro, fui informado que receberei a QUARTA carta de condução, que por sinal, será ERRADA, mais uma vez. Creio que esteja sendo vítima de má vontade por parte dos funcionários do IMT de Aveiro. Segundo o último e-mail, receberei uma carta sem a categoria C, pois a Srª Sandra Lopes, não tenho direito, após informação do DETRAN (congénere do IMT no Brasil). Então liguei para o DETRAN-PE, e fui informado que tenho direito a categoria C, conforme consta na Certidão de Prontuário da minha CNH (Carta), que entreguei ao IMT de Aveiro, apostilado. Tudo leva a crer que estão querendo prejudicar alguém, no caso eu. Espero que alguém tome uma providência. Desde já agradeço.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 8 de agosto 2022
IMT
8 de agosto 2022
Exmo(a) JOUBERT FONSECA DE OLIVEIRA,

Agradecemos a sua exposição nr. 78804722 no dia 2022-08-08 que mereceu a nossa melhor atenção.

Seremos breves na resposta ao seu pedido.

Com os melhores Cumprimentos.
IMT
27 de agosto 2022
Exmo. Sr.

Apenas são atribuídas, por troca, categorias obtidas mediante provas de exame de condução.

Ainda que se encontre habilitado a conduzir a categoria C no Brasil, tendo obtido tal categoria por extensão da categoria D, não será possível atribuir essa categoria na carta de condução portuguesa.

Pelo que não será possível atribuir outras categorias que não as que lhe foram averbadas na carta de condução portuguesa.

Com os melhores cumprimentos
JOUBERT OLIVEIRA
27 de agosto 2022
Desde outubro de 2021 venho sofrendo com o IMT, primeiro recebi uma Carta Provisória, com todas as categorias, então paguei 30 Euros para fazer uma prova teórica de pesados, que nunca consegui fazer, encerraram o processo e enviaram uma Carta de ligeiros, B. Reclamei, enviaram outra, ligeiros e motocicletas, A e B. Reclamei mais uma vez, inclusive ao Provedor de Justiça, então enviaram outra Carta, A, B, D e E. No final paguei 30 Euros pela troca, mais 30 Euros pela prova teórica, nunca marcada, DOIS exames de saúde e DOIS exames psicológico, mesmo assim não chegou a categoria C, só prejuízo. Estou em contato com o DETRAN no Brasil (congénere do IMT no Brasil), eles informaram que não estão entendendo a posição do IMT, tanto que estão fazendo outra Certidão de Prontuário e uma Declaração, que em breve enviarei para o IMT. Muita burocracia e má vontade, só isso explica toda essa confusão. Cheguei em Portugal em julho de 2021, com visto, em agosto de 2021 já tinha a minha Autorização de Residência, praticamente quase todos os órgãos em Portugal foram rápidos e eficientes, só uma única exceção, o IMT, que faz tudo para atrapalhar, infelizmente. São muitos erros, tanto que desde outubro de 2021 já recebi QUATRO Cartas de Condução, algo está incrivelmente errado!
JOUBERT OLIVEIRA
27 de agosto 2022
Desde outubro de 2021 venho sofrendo com o IMT, primeiro recebi uma Carta Provisória, com todas as categorias, então paguei 30 Euros para fazer uma prova teórica de pesados, que nunca consegui fazer, encerraram o processo e enviaram uma Carta de ligeiros, B. Reclamei, enviaram outra, ligeiros e motocicletas, A e B. Reclamei mais uma vez, inclusive ao Provedor de Justiça, então enviaram outra Carta, A, B, D e E. No final paguei 30 Euros pela troca, mais 30 Euros pela prova teórica, nunca marcada, DOIS exames de saúde e DOIS exames psicológico, mesmo assim não chegou a categoria C, só prejuízo. Estou em contato com o DETRAN no Brasil (congénere do IMT no Brasil), eles informaram que não estão entendendo a posição do IMT, tanto que estão fazendo outra Certidão de Prontuário e uma Declaração, que em breve enviarei para o IMT. Muita burocracia e má vontade, só isso explica toda essa confusão. Cheguei em Portugal em julho de 2021, com visto, em agosto de 2021 já tinha a minha Autorização de Residência, praticamente quase todos os órgãos em Portugal foram rápidos e eficientes, só uma única exceção, o IMT, que faz tudo para atrapalhar, infelizmente. São muitos erros, tanto que desde outubro de 2021 já recebi QUATRO Cartas de Condução, algo está incrivelmente errado!
JOUBERT FONSECA DE OLIVEIRA
JOUBERT OLIVEIRA avaliou a marca
25 de setembro 2022

Ganhei vários cabelos brancos e perdi muitos empregos, obrigado IMT!

Esta reclamação foi considerada resolvida
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