Performance da Marca

77.7

/100

Ótimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

77,4%

Média das Avaliações

55,9%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Institutos Públicos

1 IEFP 84.4

2 IMT 77.7

3 Comissão Nacional de Eleições 73

Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I. P.

O IMT, I.P. é um organismo central com jurisdição sobre todo o território nacional, tem sede em Lisboa e dispõe, como serviços desconcentrados, das Direções Regionais de Mobilidade e Transportes do Norte, do Centro, de Lisboa e Vale do Tejo, do Alentejo e do Algarve.
210488488
Chamada para a rede fixa nacional
Av. Elias Garcia, n.º 103
1050-098 LISBOA
imt@imt-ip.pt

IMT - Troca de carta de condução para estrangeira

Amranul Islam apresentou a reclamação

29 de março 2022

Enviei um novo pedido para trocar minha carteira de motorista pelo número de registro -10000052153. O IMT me pediu para fazer um novo pedido, pois, depois de esperar dois anos, meu processo foi cancelado. Eu realmente não posso me esforçar para esperar muito tempo, pois é muito difícil viajar com crianças sem veículo privado. Eu já tenho um compromisso em saldanha IMT em 07-04-2022 às 15:40. Você pode aprovar esta data para mim, para que eu possa terminar o resto do trabalho.

Data de ocorrência: 29 de março 2022

IMT

30 de março 2022

Exmo(a) Amranul Islam,

Agradecemos a sua exposição nr. 73228522 no dia 2022-03-30 que mereceu a nossa melhor atenção.

Seremos breves na resposta ao seu pedido.

Com os melhores Cumprimentos.

Amranul Islam

5 de abril 2022

Caro
Espero que você esteja bem. Esperei mais de dois anos para trocar meu cartão. Enviei minha nova solicitação, mas ainda não recebi nada. Quanto tempo levará para obter uma resposta do IMT depois de enviar a inscrição. Parece que minha inscrição ainda não foi registrada.
Obrigado

IMT

6 de abril 2022

Exmo(a) Amranul Islam,

Informamos que os documentos submetidos a 19-03-2022 brevemente serão validados.

Assim que o processo sofrer alterações receberá notificação via email.

Com os melhores cumprimentos.

IMT

12 de abril 2022

Exmo(a) Amranul Islam,

O pedido de troca de título de condução estrangeiro não foi registado por estar em falta documentação.

Deve submeter novo pedido de troca através do endereço que lhe foi indicado.

Com os melhores cumprimentos.

Amranul Islam avaliou a marca

28 de abril 2022

My still has not been resolved

Voltaria a fazer negócio? Sim

6/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador