Fiz a solicitação do meu processo número de registo 10000013 622 para troca da minha carta estrangeira em Marco de 2021 e apenas recebi uma resposta em Setembro de 2021 informando que havia a falta de documentos, onde por sua vez dizia para inserir o documento em falta, em um link anexado ao email, porem o link não era para inserir no meu processo (que e um absurdo vindo em conta a demora para responder) e sim para começar um processo novo, após isso enviei vários email e telefonei varias vezes e não obtive resposta em nenhum dos meios.
Solicitei novamente meu pedido em 22/09/2021, onde recebi apenas dois email automáticos dizendo que meu pedido tinha sido atribuído, em Dezembro/2021 enviei mais uma vez um email para o trocas.estrangeiras@imt-ip.pt, solicitando informações sobre o meu processo e ate a data de hoje não tive resposta, minha indignação e o tempo que demoram e consequentemente a validade dos documentos prestes a expirar pela burocracia.
Agradeço desde já uma resposta sobre o processo,
Obrigada
Data de ocorrência: 22 de setembro 2021
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