Boa tarde, venho através desta reclamação expor minha situação e indignação sobre o meu processo de troca de carta estrangeira, fiz o pedido da troca dia 16/03/2021 pelo sait do IMT, tendo como provar o pedido nesta data com o e-mail de confirmação,cendo que minha carta é de pesados foi feito o processo até o fim faltando só o título de residência, foi emitida a guia com foto e assinatura e com todas as categorias certas A,B,C,D, como segue a baixo em anexo, com a residência na mão enviei uma foto cópia como carta registrada e fui pessoalmente em Setúbal renovar minha autorização para conduzir o mês passado e foi confirmado a entrega do documento de autorização de residência pela atendente e que só tinha que aguarda e emissão da mesma e chegar em casa, como já passou mais de trinta dias eu liguei para linha azul do IMT e foi informado que eu tinha que tirar foto e assinar que a categoria atribuída seria só A e B e não foi atribuída a de pesados como consta na minha guia de condução do cendo informado pela atendente que foi mudada a lei dia 08/04/2021, cendo que dei entrada dia 16/03 w tenho como provar com a confirmação do e-mail, aí fica a minha indignação meu pedido é um mês antes, pelos meus conhecimentos de lei nenhuma lei irá retroagir a não ser em favor e não pra gerar prejuízos fui prejudicado tenho provas que meu pedido foi feito antes da lei entrar em vigor pago meus impostos desde quando eu cheguei ao País órgão nenhum tem o direito de aproveitar por eu ser estrangeiro e fazer o que eles querem e achar que não vou correr atrás dentro da lei e provar que estou certo e que venha todas as minha categorias na minha carta de condução, que foi paga com muito sacrifício e faz parte do sustento da minha família desde já agradeço retorno plausível do IMT.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 9 de maio 2022
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