IMT - Troca de carta estrangeira

Boa Noite, sinto-me afetado pela demora para uma simples troca da carta de condução, hoje já se vão 1 ano e 20 dias desde de que dei entrada no processo, e até hoje não consegui obter minha carta de condução portuguesa, minha guia de autorização para condução válida por 6 meses, já vai para a segunda vez que renovo, tenho já trabalho para começar quando conseguir fazer o cam, porém para fazer o mesmo dependo da carta portuguesa, enquanto eu não a obter não consigo fazer os meus cursos, essa já é a segunda reclamação que faço aqui no portal para tentar resolver essa situação, espero que possam por gentileza resolver isso o quanto antes, trouxe o documento da certidão de prontuário apostilada em Haia do Brasil,é o que prova minhas categorias e falam que estão aguardando o Brasil a dar a resposta, então pra que exigir esse documento que é muito caro para se obter? Desde já agradeço e aguardo pela resolução do problema.

Boa Noite, mas a reclamação não foi resolvida, ainda estou sem uma resposta da minha questão? Preciso urgentemente da minha carta de condução.

Aguardo, e peço agilidade por gentileza, pois estou sendo prejudicado por essa situação. Desde já agradeço pela atenção.

Boa Noite, ainda estou a espera da resolução do problema.