Injusto a troca de carta estrangeira ser UNICAMENTE ONLINE, e ao fim de 4 meses, após vários emails e telefonemas para o IMT, a única resposta que dão é esperar.
Talvez esteja na hora de pensarem em criar um ponto presencial para esse serviço, pois torna-se desigual para pessoas que não tenham computador.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 15 de maio 2021
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