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IMT Marca Recomendada
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Performance da Marca
88.3
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
89,7%
Média das Avaliações
56,4%
Taxa de Retenção de Clientes
68,1%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 88.9
2 IMT 88.3
3 IMPIC 75.9
Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I. P.
  • O IMT, I.P. é um organismo central com jurisdição sobre todo o território nacional, tem sede em Lisboa e dispõe, como serviços desconcentrados, das Direções Regionais de Mobilidade e Transportes do Norte, do Centro, de Lisboa e Vale do Tejo, do Alentejo e do Algarve.

  • 210488488
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Elias Garcia, n.º 103
    1050-098 LISBOA
  • imt@imt-ip.pt

IMT - Troca de título de condução

Resolvida
3/10
Andelson
Andelson apresentou a reclamação
6 de outubro 2022
Boa tarde
Venho por este meio que emitam a minha carta de condução, pois já
Se passaram 5 meses desde o dia que fui entregar os documentos, vou ausentar-me por um período de 1 mês e vou precisar da carta para poder me locomover, desde já agradeço a compreensão
Data de ocorrência: 6 de outubro 2022
IMT
6 de outubro 2022
Exmo(a) Andelson,

Agradecemos a sua exposição nr. 81570422 no dia 2022-10-06 que mereceu a nossa melhor atenção.

Seremos breves na resposta ao seu pedido.

Com os melhores Cumprimentos.
Andelson
3 de novembro 2022
Continuo sem receber a carta de condução
É muito tempo à espera
IMT
7 de novembro 2022
Exmo(a) Andelson,

Informa-se que foram solicitados esclarecimentos sobre a situação aqui exposta ao departamento competente.
Esta informação será atualizada oportunamente.

Com os melhores cumprimentos.
Andelson
29 de dezembro 2022
Até a presente data ainda não recebi a carta de condução
IMT
18 de janeiro 2023
Exmo(a) Andelson,

Informa-se que lhe foi remetida uma mensagem privada detalhada.
Pode aceder à mesma através de consulta neste portal.

Com os melhores cumprimentos.
Andelson
Andelson avaliou a marca
8 de fevereiro 2023

Sem comentários

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários

Motoristas a 5 meses ou a 12 meses esperando carta de condução e transportadoras precisando com urgência de motorista - órgãos públicos num descompasso total com as necessidades para um país evoluir.

A demanda é grande e urgente - coloquem mais funcionários a trabalhar. Portugal está crescendo.