Em 07.08.2017 eu e meu marido demos entrada para a troca da carta de condução Brasileira para a Portuguesa, tendo levado pessoalmente todos os documentos requeridos e todas as taxas pagas, além do prontuário brasileiro, sem qualquer restrição (pois não temos qualquer ponto na carteira).
No dia da entrada (após 2 outras tentativas infrutíferas anteriormente, pois o IMT não tinha mais senhas de atendimento nas semanas anteriores) a senhora que nos atendeu nos informou que a documentação estava toda completa e que a nossa carteira de condução portuguesa chegaria até a data de 06.10.2017.
Até o presente momento, há mais de 3 meses, não recebemos nossa carta de condução!
Temos uma viagem marcada para o mês de dezembro em outro país, para o qual temos carro alugado já pago e não temos nenhuma carteira válida no momento conosco, somente o papelzinho do IMT!
Precisamos urgente das nossas carteiras de condução e estamos desesperados com esta situação, pois além de tudo, não conseguimos contato no telefone 808 201 212 . Tentamos inúmeras vezes e após mais de 30 min. esperando a linha cai, pois ninguém atende!
Aguardo uma solução dos Srs. o mais breve possível e conto que entendam a nossa situação!
Resolvi o problema corretamente.
Voltaria a fazer negócio? Sim
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