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IMT - Troca de título estrangeiro não chega

Resolvida
Elizeu Tenório de Lima
Elizeu Lima apresentou a reclamação
11 de novembro 2019 (editada a 12 de novembro 2019)
Atraso na troca da CNH brasileira para a Carta de Condução portuguesa

Solicitei a troca do meu título estrangeiro( carta de condução brasileira) sob o número de pedido: 2019071700603000392 em 17/07/2019, entreguei a minha carteira brasileira, com a promessa que a carta de condução Portuguesa chegaria em até 90 dias, porém o prazo não foi cumprido, sou motorista de pesados, mas por esse motivo não posso exerçer a minha função, estou impossibilitado de realizar o CAM e solicitar emissão de cartão tacógrafo. Já fui a direção Regional de Lisboa por 6 vezes, a Sra Célia Silva diz que não tem o que fazer, e só me resta aguardar, realizei um pedido de extrema urgência e também nada resolvido. Peço resolução deste caso com máxima atenção.

Agradecido.
Elizeu Tenório de Lima
Data de ocorrência: 11 de novembro 2019
IMT
11 de novembro 2019
Exmo(a) Elizeu Tenório de Lima,

Agradecemos a sua exposição nr. 33462819 no dia 2019-11-11 que mereceu a nossa melhor atenção.

Seremos breves na resposta ao seu pedido.

Com os melhores Cumprimentos.
IMT
12 de novembro 2019
Bom Dia,

Somos a informar que foi reencaminhado , este pedido aos serviços recetores.

Actualizaremos esta informação oportunamente.

Com os melhores cumprimentos
Elizeu Lima
20 de novembro 2019
Boa tarde estou esperando a resposta do Srs.

Obrigado
Elizeu Lima
26 de novembro 2019
Bom dia
Referente a minha reclamação o IMT não deu nenhuma solução, fico aguardando a resposta do Srs

Obrigado.
IMT
11 de fevereiro 2020
Bom Dia,

Após consulta ao nossos sistema informático , verifica-se o indeferimento da solicitação de Troca de carta.

Para mais esclarecimentos, solicitamos que se dirija aos nossos balcões.

Com os melhores cumprimentos
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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