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O IMT, I.P. é um organismo central com jurisdição sobre todo o território nacional, tem sede em Lisboa e dispõe, como serviços desconcentrados, das Direções Regionais de Mobilidade e Transportes do Norte, do Centro, de Lisboa e Vale do Tejo, do Alentejo e do Algarve.
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210488488
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. Elias Garcia, n.º 103
1050-098 LISBOA - imt@imt-ip.pt
IMTT - Atendimento
depois de pedir durante vários meses para me anularem o processo de revalidação da carta (pedido feito através do acp em janeiro 2015) pois tinham pedido que me desloca-se a Lisboa para tirar fotografia não sei porquê, ,responderam que o pedido estava anulado e que o podia fazer novamente pagando nova taxa em qualquer balcão do imt ou parrceiros institucionais acontece que me dirigi ao balção de atendimento na loja do cidadão e não conseguiram submeter o pedido só em Lisboa o mesmo no acp ou seja depois de terem anulado o processo tenho que o fazer novamente no sitio onde por razões pessoais não consigo ir e por isso pedi a anulação estou de facto indignada.
Mediante o seu pedido de esclarecimento e depois de consultado o nosso sistema informático, verifica-se que a carta teve emissão e expedição por parte da casa da moeda no passado dia 03-08-2017.
Por tal damos com concluído este pedido , apresentando no entanto as nossas desculpas para todo o transtorno causado.
Estamos no entanto a melhorar os nossos serviços com relação ao atendimento direto ao nosso cidadão, através da nossa linha azul.
Com os melhores cumprimentos
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