Marca Recomendada A marca IMT é uma Marca Recomendada
A marca IMT é confiável?
Ótimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
73,8%
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55,4%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 85
2 IMT 75.7
3 CNIACC 75.7
Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I. P.
  • O IMT, I.P. é um organismo central com jurisdição sobre todo o território nacional, tem sede em Lisboa e dispõe, como serviços desconcentrados, das Direções Regionais de Mobilidade e Transportes do Norte, do Centro, de Lisboa e Vale do Tejo, do Alentejo e do Algarve.

  • 210488488
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Elias Garcia, n.º 103
    1050-098 LISBOA
  • imt@imt-ip.pt

IMTT - Cartão Tacógrafo

Resolvida
Bruno Duarte
Bruno Duarte apresentou a reclamação
10 de outubro 2016

Eu Bruno Filipe Ferreira Duarte venho por este meio demonstrar o meu descontentamento em relação aos serviços prestados pelo imtt de Coimbra. Já se passaram quase 3 meses e ainda não recebi o meu cartão de tacógrado acho inadmissível o que se esta a passar. O cartão de tacógrafo e uma documento essencial para o motorista sem ele não posso trabalhar e acabei mesmo por perder o meu emprego por essa mesma razão por estar tanto tempo há espera do mesmo . Eu queria tentar saber o que posso fazer para ver a minha situação resolvida o mais rápido possível.
Sem outro assunto, aguardo uma rápida resposta obrigado!

Data de ocorrência: 10 de outubro 2016
IMT
26 de fevereiro 2018
Boa tarde,

Mediante o pedido de esclarecimento, e após consulta do nosso sistema informático verifica-se a emissão e recepção do cartão na morada indicada.

Aproveitamos para apresentar as nossas desculpas pelo tempo de mora de todo este processo.

Divulgamos ainda os nossos serviços on-line , através do nosso site, www.imt-ip.pt, e a nossa linha azul, 808 20 12 12 .

Estamos todos os dias a trabalhar para melhores no serviço a prestar ao nosso cidadão.

Com os melhores Cumprimentos.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários

Uma autêntica vergonha o sr já estava há espera quase há 3 meses e pela data da reclamação e a data da resposta ainda demoraram outros 3 meses para lhe resolverem a situação que país miserável o nosso
Meu marido está há espera há 2 meses também já perdeu a oportunidade de trabalho

Pior do que pensava a reclamação e feita em 2016 e só põem resolvida em 2018 nem acredito!!!!!!!!