IMTT - Espera da Carta de Condução após 5 meses

A minha situação é a seguinte, no dia 11 de Fevereiro fiquei habilitado para a prática de condução legal, foi-me dado a guia de condução como todos os outros condutores. O meu espanto é que já faz 5 meses de que fui habilitado, já me tive que deslocar duas vezes para revalidação da mesma licença para que esteja legal. A primeira vez desloquei-me a Évora, ao fim dos 60 dias após estar habilitado sendo mesmo assim as instalações mais próximas da minha residência (a60km), tratei da revalidação e foi-me dito que já era tempo suficiente para que me tivesse chegado a carta de condução á minha residência. Sem problema algum, esperei, esperei e esperei, mais 60 dias passaram, como não podia voltar ás instalações de Évora devido ter sido habilitado pelas instalações de Portalegre, dirigi-me ás próprias (a100km). Perguntei o que se passava e nem eles me sabem dizer os dados estão todos bem, está tudo encaminhado mas que as cartas estão atrasadas. A minha questão é a seguinte, atrasadas do quê? Já foi tudo pago e feito, o porque deste tempo todo? Até ao momento nunca tive qualquer infração de que grau for. A senhora das instalações do IMTT de Portalegre lá me renovou a licença para 3 meses para tentar remediar a situação, mas pelo que vejo é que vão passar este tempo estipulado e terei que me deslocar mais 200km, da viagem de ida e vinda, para nova renovação. E pelos vistos tem que me dar nova licença porque a que tenho na minha posse não tem qualquer espaço para novo carimbo. Por fim, por falar dos atrasos das cartas, a dita história que me tentaram enrolar, tenho colegas da mesma escola de condução, que ficaram habilitados 1 mês após a minha data, e qual é o meu espanto? As cartas de condução deles não ficaram atrasadas, receberam-nas 2 meses após ficarem habilitados. Gostaria sinceramente que algum responsável do IMTT me soubesse explicar esta situação, o porquê de não responderem a e-mails que lhes enviei, quanto terei que gastar mais, e perder dias úteis, para remediar isto.