IMTT Leiria - Emissão de carta de condução

Eu Fernando Marta da Fonseca, por força da lei tive que revalidar carta de condução aos 60 anos.Sendo portador de título de categoria B+E,logo apresento pedido nos serviços,apresentando de seguida os elementos solicitados.Decorrido o tempo anunciado pelo funcionário,é entregue a referida licença. Olhando eu para os averbamentos minúsculos e tendo em conta que antes tinha apenas um e na nova tinha vários,sou induzido em erro e admiti que estivesse tudo bem.Até aqui tudo bem.Passados cerca de quase dois anos sou fiscalizado por agente que chamou à atenção que estava em infracção.Muito espantado disse ser impossível mas com a explicação dele entendi.Foi aqui que começou a saga. Dirigi-me aos serviços do I M T T para reclamar onde disseram que nada mais poderiam fazer pois tinha passado o prazo para poder reclamar. Convenceram-me a fazer novo exame ao qual concordei pagando para o efeito os valores exigidos. Foi marcado por carta o dia 19 de Dezembro de 2012 onde mencionavam a lista de equipamento com o qual eu devia comparecer nomeadamente uma viatura de categoria B. Apresentei-me no dia referido com tudo que me era solicitado (pensava eu). Nesse dia às 14 horas sou chamado a prestar provas e...depois de o examinador olhar meu equipamento disse que não servia e virou costas sem qualquer explicação mandando me dirigir aos serviços do I M T T. No I M T T ninguém dos funcionários presentes soube explicar o porquê dessa decisão encaminhando para o chefe dos serviços que não se encontrava presente,vindo a dar uma resposta (esfarrapada) dois dias depois,..e mais que eu devia saber a lei aludindo a coisas que a viatura devia contemplar. Como não estava de acordo, pedi para reclamar no livro que foi negado apresentando como motivo o facto de ter de reclamar no local de exame onde não há ninguém senão um segurança.Voltei a tentar a segunda vez e mais uma vez me negaram o livro com o mesmo argumento. Explicaram depois que a viatura tinha de ser de passageiros por razões que eu próprio não entendi uma vez que a viatura com a qual eu me apresentei tinha sete lugares....depois porque era Mercedes e tinha o travão de mão à esquerda.....Mentira. Com isto tudo não estou habilitado a conduzir a categoria B-E e desta forma tenho que pagar a quem o faça. Mais ainda,recebi há dias uma carta e dizer que não tinha comparecido no exame.Para provar o contrário tenho na minha posse a licença de aprendizagem entregue em mão pelo examinador. Há alguém de direito que me ajude a denunciar este tipo de incidentes junto de alguém que consiga mudar este estado de coisas onde quem nos serve tem sempre razão e o cidadão utente nunca?.... Tenho na minha posse toda a documentação que atesta a verdade do que escrevo. Obrigados pela atenção que possam dispensar a este assunto.