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IMTT - Pedido de certidão de carta de condução sem resposta...

Resolvida
Rui Dias Bonifácio
Rui Bonifácio apresentou a reclamação
7 de junho 2016

Boa tarde. Aguardo resposta do imtt de Lisboa, pois aguardo uma resposta a vários emails que mandei. Necessito urgentemente de um certeficado em como tirei a carta de condução em Portugal a qual me foi emitida em Lisboa. Pois encontrome a residir na Alemanha e fez 2semanas que me roubaram a carteira com a carta de condução. Agora tenho a possibilidade de trocar a carta de condução por uma carta alemã. Ja tenho o formulário preenchido nas entidades alemãs, mas falta um documento que comprove que eu tirei a carta em Portugal pois eu apresentei uma fotocópia da carta mas tal não é suficiente para comprovar a sua veracidade.
É com algum desagrado que telefono vezes sem conta sem obter resposta, e mando emails que nunca são respondidos. Isto sem contar que dia 17 terei de conduzir ate Portugal e necessito de uma carta valida pois so tenho uma fotocópia e um atestado da polícia alemã em como me roubaram esse documento.

Data de ocorrência: 7 de junho 2016
IMT
14 de agosto 2017
Boa tarde,

Mediante o seu pedido de esclarecimento e pois de consultado o nosso sistema informático, verificamos que a certidão foi emitida a 15-06-2016,por tal damos como concluído este pedido.

Aproveitamos no entanto as nossas desculpas para qualquer transtorno.

Com os melhores cumprimentos
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários

Meu marido e cidadão brasileiro mas foi residente do Portugal (Caldas da Raina) de 2008-2012. Ele tirou sua carta de condução em Portugal mas saiu do país em 2012 e carta foi robada na China.
Residindo na Inglaterra agora, precisamos urgentemente de um certidão de carta de condução para poder trocar a carta por uma inglesa.
Seu nome e Mayckol Sabino. Ele não cidadão português mas sua carta fue emitida no Portugal.
Por favor nos ajuda. Que tem que fazer para conseguir o certidão, que informação precisarem para emitir o certidão?
Muito obrigada