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87.8
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Óptimo
Óptimo
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100%
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Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I. P.
  • O IMT, I.P. é um organismo central com jurisdição sobre todo o território nacional, tem sede em Lisboa e dispõe, como serviços desconcentrados, das Direções Regionais de Mobilidade e Transportes do Norte, do Centro, de Lisboa e Vale do Tejo, do Alentejo e do Algarve.

  • 210488488
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  • Av. Elias Garcia, n.º 103
    1050-098 LISBOA
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IMTT - Provisório aparentemente definitivo

Resolvida
Gustavo Pereira
Gustavo Pereira apresentou a reclamação
29 de janeiro 2015

No passado dia 31/05/2014 concluí com sucesso o processo de obtenção da carta de motociclos. Desde então aguardo impacientemente a emissão da respectiva carta, a qual terá ambas as categorias.
Como a minha carta cat B é antiga, tive que entregar foto tipo passe (o que aparentemente é a fonte de todos os problemas).
Em Outubro fui obrigado a renovar a guia provisória, a qual agora é para um periodo de 6 meses. Infelizmente ninguém me paga o tempo perdido e os gastos reais em deslocações completamente absurdas, para ter um carimbo.

Acontece que utilizo diariamente o meu motociclo e necessito a carta definitiva, para poder deslocar-me ao estrangeiro. Tenho andado a adiar a obtenção da carta internacional (na hora no ACP, válida por um ano mediante o pagamento de 30€), já que estou sempre a contar que pouco faltará.

Paguei a carta como qualquer outro cidadão, pelo que exigo celeridade no processo, para poder usufruir em pleno do direito da livre circulação na europa.

O excedentário de funcionários públicos poderá ser canalizado para este instituto. Se a mão de obra é suficiente, então é necessário fazer uma avaliação de desempenho aos colaboradores. Felizmente muitos organismos públicos evoluiram com os anos, também no atendimento, mas o IMTT tem passado ao lado desse processo.

Data de ocorrência: 29 de janeiro 2015
IMT
5 de março 2018
Boa tarde,

Mediante o tempo decorrido desde a presentação deste pedido, damos como resolvida a questão apresentada.

Se tal não se verificar solicitamos a abertura de novo pedido, para verificação resposta.

Apresentamos as nossas desculpas por todo e qualquer transtorno causado.

Aproveitamos ainda para divulgar o nosso serviço on-line, através do nosso site, www.imt-ip.pt.

Com os melhores Cumprimentos
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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