A marca IMT é uma Marca Recomendada

A marca IMT é confiável?

Ótimo

76.0

/100

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

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55,7%

Ranking na categoria

Institutos Públicos

1 IEFP 85

2 IMT 76

3 IHRU 68.9

Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I. P.

O IMT, I.P. é um organismo central com jurisdição sobre todo o território nacional, tem sede em Lisboa e dispõe, como serviços desconcentrados, das Direções Regionais de Mobilidade e Transportes do Norte, do Centro, de Lisboa e Vale do Tejo, do Alentejo e do Algarve.
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IMTT - Revalidação da Carta de Condução

Ana Mota apresentou a reclamação

28 de setembro 2016

Venho por este meio, mostrar o meu desagrado com o IMTT.
Pois no dia 12/07/2016 fui á loja do cidadão no Porto para renovar a carta de condução, uma vez que tinha mudado de casa.Na mesma altura o meu namorado fez exactamente o mesmo com a carta de condução dele.
Foi-nos dado um documento que substitui a carta enquanto não a recebemos em casa.Pois passado mais ou menos duas semanas ele recebeu a carta dele em casa e eu passados quase três meses continuo á espera da minha.
A questão é quem é que se vai responsabilizar pela perda de um dia de trabalho que vou ter de faltar para ir saber onde pára a minha carta?

Data de ocorrência: 28 de setembro 2016

IMT

27 de julho 2017

Boa tarde,

Após verificação do nosso sistema informático constatou-se que a emissão da carta teve lugar no dia 21-09-2016.

Como tal damos como concluída esta reclamação.

Com os melhores cumprimentos

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador