IMPIC - Reclamação contra imobiliária

Fiz uma reclamação contra a Era Fafe ( Imovel X Mediação Imobiliária Lda) no livro de reclamações ( reclamação número 4994003) por me terem vendido um imóvel que me está a dar problemas com as canalizações e nunca obtive uma resposta dos mesmos. Fui enganado pelo comercial da Era que disse que tudo estava em conformidade com o que estava nos planos da casa o que não é de forma alguma verdade, o Impic simplesmente assobiou para o lado e não deu seguimento.
Entretanto esta semana o tubo do saneamento teve que ser substituído por estar rebentado...