Indaqua Feira
Indaqua Feira
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
81,3%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
INDAQUA Feira - Indústria de Águas de Santa Maria da Feira, SA

Indaqua Feira - Corte

Resolvida
paulo silva
paulo silva apresentou a reclamação
11 de junho 2019

Mandei um e-mail para indaqua feira,a solicitar outros metedos de pagamento,visto que no aviso de corte nao tinha nem entidade nem referencia para fazer o pagamento.isto no dia 10 deste mesmo mes.o aviso de corte era para dia 11do mesmo mes.chego a casa no dia 11 agua cortada.resposta ao e-mail zero.isto serviço prestado pela indaqua feira.se tiver que pagar a ligaçao novamente,é um roubo de 60€ que indaqua feira esta fazer.nem a enviar o e-mail.e pena nao haver concorrência neste sector..

Data de ocorrência: 11 de junho 2019
Indaqua Feira
12 de junho 2019
Exmo. (a) Sr. (a),

Acusamos a receção da sua comunicação, que desde já agradecemos.

Vimos por este meio informá-lo de que o assunto se encontra em análise e que com brevidade lhe comunicaremos a nossa posição.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Departamento Comercial
Indaqua Feira
26 de junho 2019
Exmo. (a) Senhor (a),

Vimos pela presente informar que a reclamação em apreço foi devidamente analisada e a competente resposta foi enviada ao reclamante na presente data para o esclarecimento/resolução das questões apresentadas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Vera Oliveira
Diretora Comercial
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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