Indaqua Feira
Indaqua Feira
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
80%
Média das Avaliações
25,6%
Taxa de Retenção de Clientes
11,1%
Ranking na categoria
INDAQUA Feira - Indústria de Águas de Santa Maria da Feira, SA

Indaqua Feira - Excesso de pagamento

Resolvida
1/10
Bruno Nogueira
Bruno Nogueira apresentou a reclamação
20 de outubro 2018
Muito boa Noite!...

Venho por este meio reclamar o excesso de valor na fatura de todos os meses já fui as instalações de Indaqua Feira e a colaboradora diz ao caso que tenho que consumir água, mas como eu e a minha familia não consomem água como é que eu psgo tanto de fatura, se não consumo água não deveria de pagar tal valor certo.

Agradecia que me resolvessem o meu problema
Data de ocorrência: 20 de outubro 2018
Indaqua Feira
22 de outubro 2018
Exmo. (a) Sr. (a),

Acusamos a receção da sua comunicação, que desde já agradecemos.

Vimos por este meio informá-lo de que o assunto se encontra em análise e que com brevidade lhe comunicaremos a nossa posição.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Departamento Comercial
Indaqua Feira
26 de outubro 2018
Exmo. (a) Senhor (a),

Vimos pela presente informar que a reclamação em apreço foi devidamente analisada e a competente resposta foi enviada ao reclamante na presente data para o esclarecimento/resolução das questões apresentadas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Vera Oliveira
Diretora Comercial
Bruno Nogueira
Bruno Nogueira avaliou a marca
21 de novembro 2018

Preços por metro cúbico da água muito muito cara e pessima qualidade da água e rede de escoamento dos esgotos sempre com maus cheiros dentro de casa.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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