Indaqua Feira
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
81,3%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
INDAQUA Feira - Indústria de Águas de Santa Maria da Feira, SA

Indaqua Feira - Falta de agua

Resolvida
antonio fernando da silva lopes
antonio lopes apresentou a reclamação
1 de fevereiro 2016

boa noite, falta de água na residência, após as 20:00horas ( quando cheguei a casa ), sem aviso de falta de agua pela INDÁQUA FEIRA , liguei ao SOS 256371510, chamada para caixa de mgs durante cerca de 60 minutos. quando fui atendido o SR: Américo Lopes, diz me que é muito desagradável pois teve que se levantar para ir desenrascar a avaria apesar de estar de piquete e que só havia água por volta das 05:00 da manhã.

o consumidor que vai pagando com alguma dificuldade a o que é imposto por estes senhores, fica sem água porque Há uma avaria e não tem meios suficientes para resolverem a mesma.

Data de ocorrência: 1 de fevereiro 2016
Indaqua Feira
2 de fevereiro 2016
Acusamos a receção do seu pedido, que desde já agradecemos.

Vimos por este meio informá-lo de que o mesmo será tratado com a maior brevidade possível e que entretanto será contactado.


Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.


Departamento Comercial

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Indaqua Feira
8 de fevereiro 2016
A reclamação apresentada foi devidamente analisada e a competente resposta foi enviada ao reclamante a …… para o esclarecimento/resolução das questões apresentadas.
Esta reclamação foi considerada resolvida
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