Indaqua Feira
Indaqua Feira
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
81,3%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
INDAQUA Feira - Indústria de Águas de Santa Maria da Feira, SA

Indaqua Feira - Falta de agua e ausência de segurança

Resolvida
1/10
Fernando Jorge Almeida
Fernando Almeida apresentou a reclamação
6 de novembro 2018
Boa noite. Estou sem água há mais de 6 h. A empresa em questão sub emprestou a obra a uma empresa. Temos grandes e fundos buracos(1 MT ) a saída do prédio sem nenhuma barreira ou fita de sinalização. A responsável pela obra perante tal facto encolheu os ombros. Não percebi que uma obra destas não tem nenhum controlo de segurança?! Se alguém parte uma perna?! É triste ...
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 6 de novembro 2018
Indaqua Feira
7 de novembro 2018
Exmo. (a) Sr. (a),

Acusamos a receção da sua comunicação, que desde já agradecemos.

Vimos por este meio informá-lo de que o assunto se encontra em análise e que com brevidade lhe comunicaremos a nossa posição.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Departamento Comercial
Indaqua Feira
15 de novembro 2018
Exmo. (a) Senhor (a),

Vimos pela presente informar que a reclamação em apreço foi devidamente analisada e a competente resposta foi enviada ao reclamante na presente data para o esclarecimento/resolução das questões apresentadas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Daniel Cardoso
Diretor de Exploração
Fernando Jorge Almeida
Fernando Almeida avaliou a marca
23 de novembro 2018

Não se preocuparam minimamente com a segurança das suas obras. A sua resposta diz tudo. Nem falaram no tema que é essencial.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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