Ranking na categoria
INDAQUA Feira - Indústria de Águas de Santa Maria da Feira, SA
-
256371500
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua Dr. Alcides Strecht Monteiro, 17
4520-179 Santa Maria da Feira - reclamacoesfeira@indaquafeira.pt
Indaqua Feira - Faturação
Resolvida
Tânia Faria apresentou a reclamação
20 de junho 2022
Dirigi-me duas vezes as instalações da indaqua para entender porque não recebia as faturas. Disseram apenas que não havia faturas por liquidar e não me explicaram nem notificaram que tinham feito uma alteração à periodicidade da faturação de mensal para dois meses.
Esta alteração para além de não comunicada aquando da mesma ou quando pedi uma explicação mexe no meu orçamento familiar.
Após a minha chamada e me ter dirigido as instalações duas vezes acredito que agiram de má fé por não terem informado o consumidor.
Esta alteração para além de não comunicada aquando da mesma ou quando pedi uma explicação mexe no meu orçamento familiar.
Após a minha chamada e me ter dirigido as instalações duas vezes acredito que agiram de má fé por não terem informado o consumidor.
Data de ocorrência: 20 de junho 2022
20 de junho 2022
Estimado cliente, Tânia Pereira Faria.
Informamos que recebemos a sua reclamação número 76562222, no dia 2022-06-20, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável. Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente – Indaqua Feira
Informamos que recebemos a sua reclamação número 76562222, no dia 2022-06-20, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável. Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente – Indaqua Feira
4 de julho 2022
Estimado cliente, Tânia Pereira Faria.
No seguimento da reclamação número 76562222, apresentada no dia 2022-06-20, informamos que prestamos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente – Indaqua Feira
No seguimento da reclamação número 76562222, apresentada no dia 2022-06-20, informamos que prestamos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente – Indaqua Feira
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.