Indaqua Feira - Má fé por parte dos serviços

Boa tarde, hoje cortaram me a água de casa.
Estou com o rendimento de inserção social e com crianças em casa.
Quando colocaram a água da rede indaqua eu recebi a fatura mas não conseguia fazer pagamento pelo que me desloquei ao balcão para saber o porquê.
No balcão chamaram uma senhora, Cátia Fontes que me disse que não conseguia fazer pagamento porque tinha uma dívida à indaqua do ano 2020/2022.
Eu disse que isso foi na altura do COVID e que nunca recebi qualquer informação da dívida em questão e que havia entregue a loja em 2021.
Expliquei na situação que estava devido a problemas de saúde sérios, mas a senhora com muita frieza disse me que ou pagava a dívida ou me penhoravam a casa.
A tal dívida segundo a lei já era prescrita.
Não consegui fazer o pagamento da casa, não me permitiram assim como os valores seguintes.
Contatei a ersac que me mandou entrar em contato com a câmara de Santa Maria da Feira, o que fiz tendo como resposta que teria que me deslocar aos serviços.
Não o consegui fazer porque o meu joelho entrou em estado crítico e fiquei acamada à mais de um mês devido às dores intensas não me conseguia deslocar .
As únicas deslocações que tenho feito são de ambulância para o hospital onde vou ser operada no dia 27.
Estes dias o meu filho trouxe me a correspondência e tinha estas cartas que envio em anexo, com uma dívida que não consigo pagar de forma nenhuma.
O meu filho ainda faz xixi na cama, todos os dias tem de trocar e lavar a roupa da cama.
Não sei como vou fazer agora a higiene da casa, alimentação e tudo o resto que precisa de água.
Vivo num 3andar sem elevador e não tenho como trazer água para cima.
A indaqua deixou o serviço da loja acumular 2 anos porque lhe deu jeito, e agora cortou o serviço de casa, para fazer pressão.
Vou recorrer ao apoio jurídico da segurança social, pois tenho os comprovativos de como me apresentei para pagar a fatura da casa e não me permitiram levando a esta situação acumulação de dívida, juros e mais o resto.
Óbvio que não tenho condições de pagar o semelhante.
A indaqua da Feira é das poucas que não tem tarifa social, já coloquei a câmara ao par da situação, mas não me consigo deslocar e não o vou conseguir fazer tão cedo.
Enquanto isso como vou viver sem água?
É um dos direitos do ser humano, não me fornecem a deles, que me restaurem a ligação ao meu poço.
Isto é agir de má fé, e podem ir para tribunal porque, brincam com quem precisa mas não brincam com a lei.

cortaram me a água em casa no dia 23 de janeiro , eu fui internada para cirurgia ao joelho no dia 27.
Comprei garrafoes de agua, estou aproveitar a agua da chuva, man não tenho como lavar a roupa.
É o meu filho de 13 anos que vai buscar a agua agora pa o 3 andar sem elevador à torneira do condominio.
Já pedi ajuda à camara e assiste social que me acompanha, estou de repouso e obviamente não posso ir carregar o que quer que seja, não posso conduzir durante 3 meses e a roupa acumular em casa.
Como disse antes o meu filho ainda faz xixi na cama as vezes, tenho lencois e cobertores que não posso lavar num balde.
Manteram me um contrato de uma loja a fornecer aguadurante 2 anos entre 2020 e 2022.
entreguei a loja em 2021, alguem usufruiu. Continuo a dizer nunca recebi qualquer tipo de informação desta situação.
O contrato da casa não poderia ser feito existindo divida, quem sabia disso?
A indaqua
Quem mesmo assim fez o contrato?
a Indaqua
Quem tem a faca e o queijo na mão?
A Indaqua
Agora sim cumpriram com as normas da indaqua, ao fim de 6meses acionar a divida judicialmente.
Agora vou ter de acionar o apoio juridico da segurança social e contestar esta situação.
Nem tão pouco me forneceram os dados da dita divida da loja para enviar a prescrição de divida.
Ate lá espero que chova muito, para o meu filho não ter de carregar agua para cima.