Indaqua Matosinhos
Indaqua Matosinhos Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
86.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
92,9%
Tempo Médio de Resposta
90,7%
Taxa de Solução
90,9%
Média das Avaliações
64,3%
Taxa de Retenção de Clientes
85,7%
Prémios e distinções
Marca do Mês
INDAQUA MATOSINHOS - GESTÃO DE ÁGUAS DE MATOSINHOS, S.A..

Indaqua Matosinhos - Contador danificado

Resolvida
Ana Catarina Silva Oliveira
Ana Oliveira apresentou a reclamação
23 de agosto 2018

O motivo desta reclamação deve-se ao facto de a entidade Indaqua quando procederam à leitura do contador da água verificaram que o mesmo estava danificado. No entanto, o contador já estava danificado quando vim morar para esta casa. Desta forma, não se trata de ato ilicito da minha parte e, por isso mesmo, recuso-me a pagar o valor na carta em anexo.

Data de ocorrência: 23 de agosto 2018
Indaqua Matosinhos
3 de setembro 2018
A reclamação apresentada foi devidamente analisada e a competente resposta foi enviada ao reclamante a 31-08-2018 para o esclarecimento/resolução das questões apresentadas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
INDAQUA Matosinhos
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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